Política de privacidad | RGPD | Ley de Protección de Datos
¿Quiénes somos?
ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE son marcas registradas en el INPI (Instituto Nacional de la Patente y la Industria) a nombre de Tiago Augusto Santos Manjua y Manjua & Barbio LDA. Somos un grupo integrado de empresas que se dedica al alojamiento amueblado para turistas de corta duración, al sector inmobiliario, al desarrollo de software, sitios web y aplicaciones para teléfonos inteligentes.
Toda la información a continuación se refiere a la política de privacidad, uso de datos y protección de datos del usuario. Todos los clientes que naveguen por nuestro sitio web o realicen reservas o acepten nuestros servicios automáticamente aceptan las condiciones mencionadas.
Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua se comprometen a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios de los diversos sitios web de las empresas del grupo. En este contexto, se ha elaborado esta Política de Privacidad con el fin de demostrar su compromiso y respeto por las normas de privacidad y protección de datos personales.
Por lo tanto, cuando en esta Política de Privacidad nos referimos a Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, nos referimos a ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE.
¿Por qué esta Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad existe para informar a nuestros clientes y usuarios sobre las reglas generales de privacidad y tratamiento de sus datos personales, que recopilamos y tratamos en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.
ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE respetan las mejores prácticas en cuanto a seguridad y protección de datos personales, y se comprometen a que toda la información proporcionada por los usuarios y clientes sea utilizada únicamente por Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, sin ser divulgada a terceros, para garantizar la protección de los datos que nos proporcionan todas las personas relacionadas de alguna manera con las empresas.
En este contexto, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua son los únicos responsables de la implementación y verificación de esta Política de Privacidad, así como de establecer reglas claras sobre el tratamiento de datos personales, asegurando que todos aquellos que confían en nosotros para el tratamiento de sus datos personales conozcan la forma en que las empresas tratan los datos y los derechos que les corresponden en este ámbito.
Las reglas establecidas en esta Política de Privacidad complementan las disposiciones sobre protección y tratamiento de datos personales, así como las reglas establecidas en los Términos y Condiciones que regulan la oferta de diversos productos y servicios y que están debidamente publicados en los respectivos sitios web.
Lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que al acceder a uno de nuestros sitios web y proporcionar sus datos personales, implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones establecidas aquí. Al proporcionar sus datos personales, autoriza la recopilación y uso de los mismos de acuerdo con las reglas establecidas aquí.
¿Qué cubre esta Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recopilación y tratamiento de datos personales realizados por Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua.
En los sitios web de ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE, puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestra responsabilidad. La inclusión de estos enlaces se realiza de buena fe, y ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE no se hace responsable de la recopilación y tratamiento de datos personales realizados en esos sitios web, ni de la precisión, credibilidad y funcionalidades de los sitios web de terceros.
Por lo tanto, la inclusión de enlaces a otros sitios web ajenos a ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE no implica asumir responsabilidad alguna por dichos sitios web, por lo que esta Política de Privacidad no les es aplicable. ALGARTUR, WEB EMPRESAS, CLEAN-AL y ALGAR ESTATE considera importante leer las Políticas de Privacidad de todos los sitios web que visite.
¿Qué son los datos personales?
Cuando nos referimos a datos personales, nos referimos a cualquier información, de cualquier naturaleza y sin importar el medio en el que se encuentre, incluyendo texto, sonido e imagen, relacionada con una persona física o jurídica identificada o identificable.
Se considera identificable a la persona que puede ser identificada directa o indirectamente, especialmente mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
¿Quién es responsable del tratamiento de datos?
La entidad responsable de la recopilación y tratamiento de datos personales es la Empresa Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, que le brinda el servicio y que decide qué datos se recopilan, los métodos de tratamiento de datos y para qué fines se utilizan.
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, en el ámbito de su actividad, recopilan y tratan los datos personales necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos, incluyendo datos como el nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos del documento de identidad, pasaporte y datos de tarjeta de crédito.
Sin perjuicio del cumplimiento de las normas legales sobre conservación y transmisión de datos con fines de investigación, detección y represión de delitos graves, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua solo realiza el tratamiento de datos de tráfico, localización y servicios necesarios para la facturación de los clientes y el pago de las interconexiones.
Al navegar por nuestras páginas web, al reservar en el alojamiento local y utilizar los servicios proporcionados, el cliente o usuario acepta automáticamente toda la política aquí transcrita, la cual se puede retirar en cualquier momento. Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua realizará el tratamiento de los datos correspondientes, la ubicación y otros en la medida y durante el tiempo necesario para la comercialización de los servicios prestados.
¿Cuándo y cómo recopilamos sus datos?
Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua recopilan sus datos por teléfono, por escrito o a través de sus sitios web, con su consentimiento. Por lo general, los datos personales se recopilan cuando el cliente suscribe uno de nuestros productos o servicios.
Algunos datos personales son obligatorios y, en caso de falta o insuficiencia de estos datos, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua no podrán proporcionar el producto o servicio en cuestión, por lo que la empresa informará a los clientes sobre la naturaleza obligatoria de proporcionar los datos.
Los datos personales recopilados se procesan informáticamente y de acuerdo con la legislación de protección de datos personales, se almacenan en bases de datos específicas creadas para este propósito, y en ningún caso los datos recopilados se utilizarán para fines distintos a aquellos para los cuales se ha dado el consentimiento por parte del titular de los datos.
¿Cuáles son los fines del tratamiento de datos personales?
En general, los datos personales recopilados se destinan a la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adaptación de los servicios a las necesidades e intereses del cliente, acciones de información y marketing, así como la inclusión del cliente en las listas de suscriptores.
Los datos de la tarjeta de crédito se utilizarán para el pago en línea de nuestros servicios prestados, así como para cubrir los daños causados en las propiedades representadas por nosotros, de las cuales el cliente ha disfrutado durante la estancia de corta duración.
Sin embargo, también puede proporcionarnos datos personales para otros fines, como el envío de quejas y sugerencias, la difusión de información institucional del grupo y/o la promoción de campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos y/o servicios de Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, así como para la realización de estudios de mercado y encuestas de evaluación.
En el momento de la recopilación de datos, se le proporcionarán información más detallada sobre el uso que daremos a sus datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
El período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía según el propósito para el cual se trata la información.
Efectivamente, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un período mínimo. Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán solo durante el tiempo mínimo necesario para los fines que motivaron su recopilación o posterior tratamiento, o durante el período autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, después del cual se eliminarán.
¿Cómo puede acceder, corregir u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Según la Ley de Protección de Datos Personales, se garantiza al titular de los datos el derecho de acceder, actualizar, corregir o eliminar sus datos personales, lo cual puede hacerse a través de los diversos contactos que Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua ponen a disposición.
¿Cómo puede oponerse a recibir contactos con fines de marketing?
Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua pueden llevar a cabo acciones de divulgación de nuevos productos o servicios entre sus clientes a través de teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicación electrónica, a menos que el cliente se haya opuesto al momento de la recopilación de los datos.
Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing, para el envío de comunicaciones informativas o su inclusión en listas o servicios informativos.
¿Qué puede hacer en caso de recibir llamadas que perturben su vida privada?
De acuerdo con la legislación vigente, se ofrece la identificación de la línea llamante en situaciones en las que se perturba la vida privada.
En este sentido, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua pueden cancelar la supresión de la presentación de la línea llamante a los clientes que deseen determinar el origen de llamadas no identificadas que perturben la paz familiar o la intimidad de la vida privada, previa autorización de la Comisión Nacional de Protección de Datos.
¿Qué medidas ha tomado Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua para asegurar la seguridad de sus datos personales?
Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua se comprometen a garantizar la protección y seguridad de los datos personales que se les proporcionan, habiendo aprobado e implementado rigurosas normas en esta materia. El cumplimiento de estas normas es una obligación ineludible para todos aquellos que legalmente acceden a los mismos.
Dado el gran interés y esfuerzo que Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua demuestran en la defensa de la privacidad, se han adoptado diversas medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, para proteger los datos personales que se nos proporcionan contra su divulgación, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En este sentido, en todos nuestros sitios web, los formularios de recopilación de datos personales requieren sesiones encriptadas del navegador, y todos los datos personales que nos proporciona sobre usted se almacenan de forma segura en los sistemas de Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, que a su vez se encuentran en un centro de datos de la propia empresa con todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que consideramos indispensables para la protección de sus datos personales.
A pesar de las medidas de seguridad adoptadas por Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, debemos advertir a todos los usuarios de Internet que deben tomar medidas adicionales de seguridad, como asegurarse de utilizar una computadora y un navegador actualizados en términos de parches de seguridad correctamente configurados, con un firewall activo, antivirus y antispyware, y verificar la autenticidad de los sitios web que visitan en Internet, evitando sitios web en los que no confíen en su reputación.
¿En qué circunstancias se comunican los datos a otras entidades (terceros y subcontratistas)?
En el ámbito de su actividad, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua no proporcionan datos a terceros. Cuando esto sucede, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua toman las medidas adecuadas, informando al cliente y al usuario y esperando su autorización para garantizar posteriormente que las entidades que acceden a los datos sean de buena reputación y ofrezcan las más altas garantías en este sentido, lo cual quedará debidamente establecido y protegido en el contrato a firmar entre Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua y la(s) entidad(es) tercera(s).
Por lo tanto, cualquier entidad subcontratada por Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua tratará los datos personales de nuestros clientes en nombre y por cuenta de Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua, y estará obligada a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado, y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En cualquier caso, Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua siguen siendo responsables de los datos personales que usted nos proporcione.
¿En qué circunstancias transferimos sus datos personales?
La prestación de ciertos servicios por parte de Manjua & Barbio LDA y Tiago Augusto Santos Manjua nunca implica la transferencia de sus datos fuera de Portugal.
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